Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : 13 avril 2026

1. Introduction

MyIPTV.ch ("nous", "notre", "nos") s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs ("vous", "votre"). Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web myiptv.ch et nos services IPTV.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques decrites dans cette politique. Si vous n'etes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Donnees que nous collectons

2.1 Informations fournies directement

  • Informations de compte : adresse e-mail, nom d'utilisateur lors de la creation de votre compte.
  • Informations de paiement : les transactions sont traitees par des prestataires tiers securises. Nous ne stockons pas vos donnees de carte bancaire.
  • Communications : messages echanges via e-mail ou WhatsApp avec notre support.

2.2 Informations collectees automatiquement

  • Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation, pages visitees.
  • Cookies : nous utilisons des cookies pour ameliorer votre experience et analyser le trafic du site.

3. Utilisation des donnees

Nous utilisons vos donnees personnelles pour :

  • Fournir et gerer votre abonnement IPTV
  • Traiter vos paiements de maniere securisee
  • Vous envoyer les identifiants de connexion et informations relatives a votre compte
  • Assurer le support client
  • Ameliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations legales

4. Partage des donnees

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos donnees personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions en toute securite.
  • Obligations legales : si la loi l'exige ou pour proteger nos droits.
  • Hebergeurs : nos serveurs sont heberges par des prestataires conformes aux normes de securite europeennes.

5. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre l'acces non autorise, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS, l'acces restreint aux donnees et des sauvegardes regulieres.

6. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations legales. Apres la fin de votre abonnement, vos donnees sont conservees pendant une duree maximale de 12 mois, puis supprimees.

7. Vos droits

Conformement a la Loi federale suisse sur la protection des donnees (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles.
  • Droit de rectification : corriger des donnees inexactes.
  • Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees.
  • Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees.

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : [email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic et les statistiques de visite
  • Ameliorer votre experience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalites du site pourraient etre affectees.

9. Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de mise a jour actualisee. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite, contactez-nous :

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